Shipping policy

Racing Shop drivs av JMS Svendsen Event AB, org.nr 556780-8307, Arntorpsgatan 22, 442 45 Kungälv. Har du frågor om leverans når du oss på hello@racingshop.se eller 0303-40 49 05.

Vart vi levererar

Vi levererar till Sverige, Norge och alla EU-länder utom Cypern. Vi levererar inte till Schweiz och inte heller till länder utanför EU, med undantag för Norge. Kan du inte välja ditt land i kassan levererar vi inte dit.

Vid leverans till Norge kan tull, importmoms och avgifter tillkomma. De betalas av mottagaren.

Så levererar vi

  • Till ombud, paketbox eller hem: vi skickar med PostNord, DHL och UPS via Pango Checkout. Vilka fraktsätt du kan välja beror på leveransadress, vikt och storlek. Alla alternativ och priser visas i kassan innan du betalar.
  • Hämta i butik: kostnadsfritt i Kungälv eller Göteborg (se nedan).

Fraktkostnad

Fraktpriset beror på fraktsätt, land, vikt och storlek.

  • Sverige: från 85 kr för leverans till ombud eller paketbox.
  • Norge och övriga EU: från 115 kr.
  • Hämta i butik: kostnadsfritt.

Du ser det exakta priset i kassan innan du betalar.

Leveranstid

Leveranstiden räknas i arbetsdagar (måndag–fredag, utom helgdagar) från dagen du lägger beställningen. Lägger du beställningen före kl. 13.00 en vardag räknas leveranstiden från samma dag. Beställningar efter kl. 13.00, på helger och på helgdagar räknas från nästa vardag.

Leveranstid inom Sverige:

  • Varor i lager i butiken i Kungälv: 1–2 arbetsdagar
  • Varor i vårt fjärrlager, i butiken i Göteborg eller hos vår svenska leverantör: 2–5 arbetsdagar
  • Vissa varor från externt lager: 5–7 arbetsdagar
  • Beställningsvaror: 2–5 veckor

Produktsidan visar den beräknade leveransdagen för varan, räknat på leverans inom Sverige. Från att paketet har skickats tar transporten normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige och 3–7 arbetsdagar till Norge och övriga EU.

Delleveranser: om din order innehåller både lagervaror och beställningsvaror skickar vi varorna i flera paket. Det kostar inget extra.

Hämta i butik

Välj "Hämta i butik" i kassan och vänta tills du får beskedet att ordern är redo att hämtas. För varor som finns i lager i butiken går det oftast inom 24 timmar. Ta med ordernumret och giltig legitimation. Vi håller ordern i 7 dagar från att du fått beskedet.

  • Racing Shop Kungälv (vår ordinarie butik), Arntorpsgatan 22, 442 45 Kungälv, i samma lokal som Gokartcentralen Kungälv. Öppettider: måndag–fredag 12–20, lördag 11–19, söndag 11–18.
  • Racing Shop Göteborg (popup-butik hos Gokartcentralen Göteborg), Bergslagsgatan 6, 411 04 Göteborg. Öppettider: måndag–torsdag 12–20, fredag 12–21, lördag 11–21, söndag 11–19. Här kan du hämta beställningar, men inte lämna returer eller byten. Retur och byte gör du i butiken i Kungälv eller via vårt returformulär.

Du kan bara hämta varor som finns i lager. Förbeställningar och beställningsvaror går inte att hämta i butik, utan skickas till dig. Den lagstadgade ångerrätten gäller även när du hämtar din webbeställning i butik.

Spårning

När paketet har skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Du kan också följa beställningen på racingshop.se/pages/spara-bestallning.

Försenad, skadad eller utebliven leverans

Blir leveransen försenad meddelar vi dig så snart som möjligt. Har ingen annan leveranstid avtalats levererar vi senast inom 30 dagar. Vid en väsentlig försening har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen.

Är paketet skadat när du får det, anmäl skadan till ombudet eller chauffören. Kontakta oss sedan så snart som möjligt på hello@racingshop.se, gärna med bilder. Vi ansvarar för varan tills du har tagit emot den.

Paket som inte hämtas ut

Hämtar du inte ut ett paket tar vi ut en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt tur och retur samt hantering. Att du inte hämtar ut paketet räknas inte som att du har ångrat köpet. Vill du ångra köpet använder du funktionen "Ångra avtalet här" (se vår återbetalningspolicy).