Terms of service

Köpvillkor

1. Om Racing Shop / JMS Svendsen Event AB

Racing Shop drivs av JMS Svendsen Event AB med säte i Kungälv.
Postadress: Arntorpsgatan 22, 442 45 Kungälv, Sverige.
Organisationsnummer: 556780-8307.
E-post: hello@racingshop.se
Telefon: 0303-40 49 05.

Genom att genomföra ett köp i vår webbshop accepterar du dessa allmänna villkor.

2. Beställning och avtal

När du slutför ett köp får du en orderbekräftelse via e-post. I den framgår beställda produkter, pris, fraktkostnad, betalningssätt samt faktura- och leveransadress. För att lägga en order på Racingshop.se måste du vara minst 16 år gammal. Leveransadressen ska ligga i ett land dit vi levererar: Sverige, Norge och alla EU-länder utom Cypern.
Avtal om köp anses ingånget när vi har bekräftat din beställning via orderbekräftelsen. Om du upptäcker fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss på hello@racingshop.se.

Avbeställning. Du kan avbeställa din order så länge den inte har skickats från vårt lager. Meddela oss på hello@racingshop.se eller ring 0303-40 49 05. Avbeställer du en order som inte har skickats betalar vi tillbaka pengarna inom 3–5 bankdagar. Har ordern redan skickats kan du i stället använda din ångerrätt (se punkt 8).

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms om inget annat anges. Presentkort/upplevelser säljs utan moms.
Vi reserverar oss för prisändringar, felskrivningar samt slutförsäljning och har rätt att korrigera uppenbart felaktiga priser.

4. Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, t.ex. kortbetalning, Swish, faktura eller delbetalning.
Vid faktura- eller delbetalning kan kreditprövning göras av betaltjänstleverantören, som då behandlar dina personuppgifter enligt gällande regelverk. Villkor för kredit, förfallodag, ränta och avgifter framgår när du väljer betalningssätt.

Genom att slutföra köpet godkänner du respektive betalleverantörs villkor.

5. Leverans

Vi levererar till Sverige, Norge och alla EU-länder utom Cypern. Vi levererar inte till Schweiz. Vi skickar med PostNord, DHL och UPS. Frakt kostar från 85 kr i Sverige och från 115 kr till Norge och övriga EU, och det exakta priset visas i kassan.

Leveranstid inom Sverige: lagervara i Kungälv 1–2 arbetsdagar, fjärrlager 2–5 arbetsdagar, vissa varor 5–7 arbetsdagar och beställningsvaror 2–5 veckor, räknat från beställning (före kl. 13.00 en vardag räknas samma dag). Beställningar efter kl. 13.00, på helger och på helgdagar räknas från nästa vardag. Från att paketet har skickats tar transporten normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige och 3–7 arbetsdagar till Norge och övriga EU. Delleveranser skickas utan extra kostnad. Du kan hämta lagervaror gratis i vår butik i Kungälv eller i vår popup-butik i Göteborg, och vi håller ordern i 7 dagar.

Om en leverans blir försenad informerar vi dig så snart som möjligt. Om leveransen blir väsentligt försenad utan att vi meddelat ny skälig leveranstid har du rätt att häva köpet enligt gällande konsumenträtt. Mer information finns i vår fraktpolicy.

6. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut har vi rätt att ta ut en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt tur/retur och hantering.
Ej uthämtat paket räknas inte som nyttjad ångerrätt.

7. Fria byten – 30 dagar

Du kan byta varor inom 30 dagar från den dag ordern skickades, i vårt returformulär, med returfraktsedeln (PostNord QR-kod) därifrån, eller i vår butik i Kungälv. Popup-butiken i Göteborg tar inte emot byten. Vi står för frakten åt båda hållen. Den nya varan skickas när returen har kommit fram till oss.

Varan ska vara oanvänd, ha kvar alla etiketter och lappar och lämnas tillbaka i varans egen förpackning (låda och/eller påse). Du behöver inte spara ytterkartongen som varan skickades i. Saknas förpackning, etiketter eller lappar kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen. Underkläder, underställ, balaclavor och DEMO-varor går inte att byta. Bytesrätten är en frivillig förmån och påverkar inte din ångerrätt.

8. Ångerrätt – 14 dagar enligt lag

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, räknat från den dag du tar emot varan. Kommer ordern i flera paket börjar fristen den dag du tar emot den sista varan. Ångerrätten gäller även DEMO-varor och när du hämtar en webbeställning i butik.

8.1 Så ångrar du ditt köp

Klicka på Ångra avtalet här i vårt returformulär, mejla hello@racingshop.se eller använd Konsumentverkets standardblankett. Skicka sedan tillbaka varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. I returformuläret får du en returfraktsedel som en QR-kod från PostNord, som du visar när du lämnar in paketet hos ett PostNord Service Point. Du kan också lämna varan i vår butik i Kungälv. Popup-butiken i Göteborg tar inte emot returer eller byten. Skicka eller lämna varan i varans egen förpackning (låda och/eller påse), med alla etiketter och lappar kvar på varan. Du behöver inte spara ytterkartongen som varan skickades i.

Returfrakt. Vid ångrat köp står du för kostnaden för returen. Använder du vår returfraktsedel gäller följande: Kostnaden för retursedeln dras av från återbetalningen, från 85 kr. Det exakta beloppet visas i returformuläret innan du bekräftar. Lämnar du varan i butiken i Kungälv görs inget avdrag.

Återbetalning. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den är skickad. Ångrar du hela köpet betalar vi också tillbaka den ursprungliga frakten, upp till priset för vårt billigaste standardfraktsätt. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde. Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har varan hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, eller saknas varans egen förpackning, etiketter eller lappar så att varans värde faktiskt har minskat, får vi göra ett avdrag som motsvarar värdeminskningen. Ångerrätten gäller ändå.

8.2 Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen har brutits
• förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen har brutits
• varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel
• tjänster som har fullgjorts med ditt uttryckliga samtycke
• fritidstjänster och upplevelser som gäller ett visst datum eller en viss period
• varor som snabbt kan försämras.

För mer information om ångerrätt, se Konsumentverket.

9. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du märkt felet; inom två månader räknas alltid som i tid. Som konsument har du rätt att reklamera upp till tre år från mottagandet av varan.

9.1 Så reklamerar du

Kontakta oss via e-post på hello@racingshop.se och ange:
– namn
– adress
– e-postadress
– ordernummer
– beskrivning av felet (gärna bilder)

Vänta på vårt besked innan du skickar tillbaka varan. Vid godkänd reklamation står vi för frakten både till och från dig, och vi reparerar varan, byter den eller betalar tillbaka enligt konsumentköplagen.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, t.ex. utebliven vinst, i den utsträckning tvingande lag inte säger annat.
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), t.ex. arbetskonflikt, krig, brand, myndighetsbeslut eller utebliven leverans från leverantör.

11. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning och mindre färg-/utseendeavvikelser mellan produktbild och verklig produkt.
Vi strävar alltid efter att beskriva produkterna så korrekt som möjligt.

12. Företagskunder (B2B)

För företagskunder gäller i huvudsak samma villkor som ovan, men konsumentlagstiftningen (t.ex. ångerrätt enligt distansavtalslagen och reklamationsrätt enligt konsumentköplagen) gäller inte. Är du företagskund och vill returnera eller byta en vara, kontakta oss.
Vid B2B-köp är avtalsfrihet huvudregel och parternas avtalade villkor gäller i första hand.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. De villkor som gäller är de som finns publicerade på webbplatsen vid tidpunkten för ditt köp.

14. Tvist och lagval

Kontakta oss först, så försöker vi hitta en lösning. Kommer vi ändå inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.
Tvister ska avgöras enligt svensk lag av svensk domstol.